Основной стандарт системы менеджмента качества.
Данный стандарт (ГОСТ Р ИСО 9001) является российским представителем семейства международной системы стандартизации ISO 9000, который с ноября 2008 года определяет требования к управлению и организации систем производства и торговли. Стандарт ИСО 9001 соответствует общим положениям актуального законодательства и нормам оценки качества менеджмента, принятых во всех развитых странах.
Основная функция ГОСТ Р ИСО 9001
Стандарт ИСО 9001 2008 свидетельствует о цивилизoванном подходе к управлению бизнесом, который учитывает интересы конечного потребителя выпускаемой или реализуемой продукции. Главная задача этого стандарта заключается в отражении уровня эффективности менеджмента и степени ориентации на ожидания покупателя конкретного товара и услуги. То есть те предприятия, которые прошли стандартизацию в рамках ГОСТ ИСО 9001, доказали свою способность производить качественную продукцию в условиях максимально эффективной системы управления.
Преимущества наличия стандарта ГОСТ Р ИСО 9001
Стоит сразу отметить, что российский стандарт ГОСТ ИСО 9001 сегодня признаётся всеми ведущими странами за полноценную систему оценки качества менеджмента. В настоящее время Россия находится на третьем месте в мире по количеству выданных сертификатов ISO 9001, что свидетельствует о высокой динамике данного процесса.Предприятие, которое прошло такую стандартизацию, обладает следующими приоритетами:
- доверие к выпускаемой продукции отечественных и зарубежных покупателей и партнёров;
- высокая конкурентоспособность продвигаемых коммерческих предложений;
- определенная лояльность официальных властей в случае претензий со стороны потребителей;
- оперативное реагирование на любые изменения в рыночной нише;
- гибкая система управления с перспективой постоянного развития и совершенствования;
- эффективная кадровая политика;
- возможность оптимизации бизнеса на основе полученного опыта. Несмотря на то, что стандарт ГОСТ ИСО 9001 не освобождает от обязательного декларирования или сертификации определённых товаров и услуг, комиссии, выдающие сертификаты, всегда учитывают наличие подобных весомых преимуществ.
Подводя итоги вышесказанному, можно сделать вывод, что действующий стандарт ГОСТ Р ИСО 9001 сегодня выгоден как конечному покупателю, так и предприятию, стремящемуся получить высшую оценку качества менеджмента. Такой баланс играет на руку, как коммерческому сектору, так и экономике в целом, которая постепенно входит в цивилизованное русло рыночных отношений.